Nos services

Conseiller

« Une expertise éprouvée de la qualité des données et des réglementations »

QualitAdd s’appuie sur ses équipes et partenaires, qui disposent d’une expertise reconnue dans les domaines des systèmes d’information, de l’actuariat, de la qualité des données et du réglementaire. Au-delà de la mise en place d’un outil, c’est cet accompagnement en amont qui vous permettra d’être assuré de la mise en place d’un dispositif efficient et maîtrisé de gouvernance, de gestion et de qualité des données. Cet accompagnement se déroule en 3 étapes :

  • Diagnostic de l’existant sur la qualité des données au sein de votre organisation
  • Cadrage d’une gouvernance et mise en place d’une feuille de route
  • Mise en œuvre de la documentation inhérente au dispositif : recensement des données, des contrôles, des remédiations, etc.

Implémenter

« Equipe technico-fonctionnelle expérimentée au déploiement de nos solutions »

Nous travaillons avec des partenaires et disposons d’une équipe technico-fonctionnelle dédiée : ils sont formés et expérimentés au déploiement de nos solutions – chefs de projet, consultants et développeurs. Au-delà de notre qualité de service et de la compréhension de vos enjeux, le succès de nos interventions d’intégration résident dans la mise en œuvre et le respect de notre démarche Plan d’Assurance Qualité (PAQ). Le PAQ vous permettra de suivre au quotidien la bonne avancée du projet et le respect de nos engagements. Durant la période de lancement du projet, nous définissons ensemble au sein du PAQ, tous les aspects de celui-ci  :

  • Planning et jalons clés du projet,
  • Instances de pilotage,
  • Équipes projet,
  • Rôles et responsabilités,
  • Suivi des livrables,
  • Gestion des recettes
  • Traitement des évolutions,
  • Suivi des risques projet,
  • Conduite du changement.

Former

« Formations pour tous les niveaux hiérarchiques et métiers impliqués »

Reconnues pour être intuitives et ergonomiques, ces qualités font de la prise en main de nos solutions, une étape agréable, rapide et à la portée de tous. Pour faciliter l’expérience utilisateur, et parce que nous sommes plus qu’une technologie, en vous apportant une méthodologie métier complète : un temps d’appropriation des utilisateurs peut être nécessaire afin qu’ils soient autonomes.

C’est en ce sens, que nous avons mis en place la QualitAdd Academy, une gamme de formation complète. Facilitant l’appropriation et la montée en compétence, nous vous proposons ainsi des formations adaptés à tous les niveaux de votre organisation, et pour tous les rôles : de l’utilisateur métier à l’administrateur. Enfin, dans le but de l’amélioration constante de notre qualité d’intervention et de la pertinence de nos supports, vous pourrez nous donner vos avis à l’issue de vos sessions.

Accompagner

« Interlocuteur dédié, montées de versions transparentes et sans perturbations »

Une fois le déploiement de nos solutions réalisé, notre engagement est de vous en garantir l’usage. En mode Saas, les montées de version sont transparentes et sans perturbation : aucune action de votre part n’est requise. Vous profitez ainsi d’une solution toujours à la pointe, que ce soit en termes de fonctionnalité ou d’expérience utilisateur. Notre équipe de support est localisée à Paris. Elle est garante de la maintenance applicative : prestations d’évolution, correctifs et de manière générale, toutes opérations relatives au fonctionnement optimal des solutions. En tant que client, vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié au support. Il vous accompagnera tout au long de vos problématiques, notamment pour vous :

  • guider dans l’utilisation de la solution,
  • présenter les nouvelles fonctionnalités,
  • accompagner sur les actions d’administration.